Términos del servicio

Este sitio web es operado por Konfia OÜ (código de registro 16057166). En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Konfia OÜ y las empresas de su grupo que operan bajo el nombre de Sunny Latam.

Konfia OÜ ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Todos los productos y servicios se venden y prestan por parte de las siguientes empresas:

• E-resident store OÜ (código de registro 12490601, sin identificación de IVA) – Oficina virtual, Servicios de persona de contacto para empresas e-residentes.
• Konfia OÜ (código de registro 16057166, sin identificación de IVA) – Registro de la empresa, asesoramiento legal y asesoramiento fiscal.

Al consultar o comprar nuestros servicios en este sitio, usted reconoce y acepta que se compromete con Konfia OÜ y la e-resident store OÜ.

Al visitar nuestro sitio (incluido el sitio web y el web shop) y / o comprar algo de nosotros, participa en nuestro «Servicio» y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones («Términos y Condiciones»), incluidos esos términos adicionales y condiciones y políticas a las que se hace referencia en este documento y / o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos y Condiciones se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos y Condiciones.

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue al sitio o tienda actual también estará sujeta a los Términos y Condiciones. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestro sitio está alojado en Shopify. Nos proporcionan el sitio web y la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para usar este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir gusanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El no cumplimiento o violación de cualquiera de los Términos y Condiciones resultará en la terminación inmediata de nuestros Servicios.

Esta tienda solo acepta pagos en euros.

Esta tienda habilita las siguientes opciones de pago:

• PayPal.
• Visa y Mastercard.
• Factura por transferencia bancaria.

Los servicios de plataforma de pago son proporcionados por Stripe.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Si se suscribe a nuestros servicios para una entidad legal que aún no está inscrita en el registro de empresas, entonces la entidad legal se considera parte de este acuerdo desde el día en que la entidad respectiva ingresa en el registro de empresas de la República de Estonia;

Antes de venderle algunos servicios seleccionados, por ley, estamos obligados y autorizados a identificar al cliente verificando los documentos de identificación necesarios y comprobante de residencia del cliente, cuyas copias deberán ser entregadas electrónicamente. También estamos obligados y autorizados a llevar a cabo los procedimientos de “Conozca a su Cliente” (KYC) en el momento de entrar en el Servicio y con regularidad en lo sucesivo de acuerdo con la ley y los principios establecidos por nosotros. No tenemos derecho a prestar el Servicio a menos que se hayan cumplido todos los requisitos de identificación y KYC. Si después de su compra en este sitio parece que no podemos brindarle el servicio seleccionado, le aplicaremos un crédito a su método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se brinda el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Nuestro servicio al cliente se brindará principalmente mediante comunicación por correo electrónico, durante el horario de oficina en la zona horaria EET.

Usted acepta intercambiar documentos, otra información y comunicación sujeta a nuestros servicios, principalmente por: correo electrónico, servicios de intercambio de documentos basados ​​en la nube, aplicaciones o por otros servicios de terceros según lo acordado con usted.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona sólo para información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio está bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona sólo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios, términos y condiciones de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso, en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

El cambio de servicios o las tarifas de servicio por nuestra parte pueden introducirse y publicarse sin previo aviso y es posible que no reciba ningún aviso previo sobre el cambio. Es su responsabilidad volver a visitar nuestro sitio con regularidad para conocer las actualizaciones de los servicios.

Tras un cambio de servicios o tarifas de servicio por nuestra parte, usted tiene derecho a cancelar unilateralmente su suscripción o servicio dentro de los 30 días calendario posteriores a conocer el cambio mencionado anteriormente. En tal caso, tendrá derecho a recibir el servicio durante los últimos 30 días de acuerdo con los términos, condiciones y tarifas vigentes antes del cambio mencionado.

Si tras el cambio de servicios o tarifas de servicio por nuestra parte, no ha rechazado los términos o condiciones modificados dentro de los 30 días calendario y continúa usando dichos servicios, entonces se considerará que ha aceptado el cambio mencionado anteriormente.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos de nuestros servicios se venden por un período de 12 meses, comenzando desde el día siguiente de su compra y terminando el último día del mes anterior el próximo año. Si se ha inscrito en alguno de nuestros servicios anuales, tiene derecho al servicio anual recurrente.

Algunos de nuestros servicios se venden sobre la base de un servicio mensual, a partir del día siguiente de su compra. Tenga en cuenta que el primer mes de facturación de su servicio es el mes en que realizó la compra, independientemente de la fecha de compra. Si se ha inscrito en cualquiera de nuestros planes de servicio mensual, tiene derecho al servicio mensual recurrente.

Nos comprometemos a proporcionar a su entidad servicios basados ​​en el plan de servicios que haya elegido, de acuerdo con la legislación de la República de Estonia.

Si, de vez en cuando, las características de su entidad cambian y ya no se ajusta a los límites del plan de servicio seleccionado, se lo actualizará a un plan de servicio superior donde se ajuste.

Servicios recurrentes y pagos recurrentes

Varios de nuestros servicios son suscripciones recurrentes por su naturaleza. Estos pueden incluir, entre otros, servicio de contabilidad e impuestos mensual, dirección legal anual y servicio de persona de contacto, servicio de cierre anual del año fiscal, etc. Si ha comprado cualquiera de estos servicios, entonces se considera como compra de suscripciones recurrentes y se le cobrará de forma mensual y / o anual hasta el mes / año en que finalice la suscripción. Para los pagos recurrentes se utiliza el mismo método de facturación que utilizó con su compra inicial, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

En el caso de que no podamos cobrarle por la suscripción recurrente, nos reservamos el derecho de rescindir o pausar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Para obtener información sobre cómo cancelar su suscripción, consulte la SECCIÓN 16.

Otro

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso a caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestro sitio. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted es responsable de asegurarse de que tengamos toda la información, documentación, permisos, autorizaciones, accesos y otros recursos relevantes que nos permitan brindarle los servicios.

También acepta llamar nuestra atención sobre asuntos que requieren mayor consideración en la prestación de servicios y cualquier cambio en la información presentada originalmente.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos control ni entrada.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DEL USUARIO

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier tiempo, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos y Condiciones.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. 

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información de precios, excepto según lo requiera la ley. No se debe tomar ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier reglamento, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malintencionado que se utilizará o se podrá utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le brindan a través del servicio se brindan (excepto según lo expresamente indicado por nosotros) ‘tal como están’ y ‘según estén disponibles’ para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Konfia OÜ, e-resident store OÜ, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, daños punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de lo contrario, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Konfia OÜ y a e-resident OÜ, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda. incluidos los honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones, tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede cancelar el servicio, estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificandonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

La notificación de rescisión debe enviarse por correo electrónico a contacto@sunnylatam.com

Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple, o sospechamos que no ha cumplido con cualquier término o disposición de estos Términos y Condiciones, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o, en consecuencia, puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos y Condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE Y LENGUAJE

Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Estonia.

Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios están redactados en idioma inglés. Cualquier documento o comunicación en cualquier otro idioma es solo para su conveniencia. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y la versión en español de estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo separado, prevalecerá la versión en inglés.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse a contacto@sunnylatam.com 

SECCIÓN 21 – POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Si ha comprado alguno de nuestros servicios, los servicios están exentos de ser reembolsados ​​en cantidad de lo pagado. Excepto en el caso de que nos neguemos a prestarle servicio.

Puede dejar de comprar nuestros servicios en cualquier momento, a partir del siguiente mes calendario posterior a la terminación del contrato o suscripción.

Varios tipos de productos están exentos de devolución, como software descargables, etc.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Luego comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a contacto@sunnylatam.com.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contacto@sunnylatam.com 

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Konfia OÜ, Järvevana tee 9-40, Tallinn, 11314, Estonia.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de 50 €, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.